Condiciones generales

Las condiciones se actualizaron por última vez el 25 de enero de 2023.

1. Introducción

Estos términos y condiciones se aplican a este sitio y a las transacciones relacionadas con nuestros productos y servicios. Usted puede estar obligado por contratos adicionales en relación con su relación con nosotros o con los productos o servicios que reciba de nosotros. Si las disposiciones de los contratos complementarios entran en conflicto con las disposiciones de estas condiciones generales, prevalecerán las disposiciones de dichos contratos complementarios.

2. Encuadernación

Al registrarse en este sitio, acceder a él o utilizarlo de cualquier otro modo, acepta quedar vinculado por los términos y condiciones que se exponen a continuación. El uso de este sitio implica que usted ha leído y acepta dichos términos y condiciones. En algunos casos específicos, también podemos pedirle que acepte expresamente.

3. 3. Comunicación electrónica

Al utilizar este sitio o comunicarse con nosotros digitalmente, usted acepta y reconoce que podemos comunicarnos con usted digitalmente a través de nuestro sitio o enviándole un correo electrónico, y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos digitalmente cumplen con todos los requisitos legales, incluido, entre otros, el requisito de que dichas comunicaciones sean por escrito.

4. 4. Propiedad intelectual

Nosotros o nuestros licenciantes poseemos y controlamos todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual sobre el sitio y los datos, información y otros recursos mostrados por o accesibles en el sitio.

4.1 Todos los derechos reservados

A menos que se indique lo contrario para un contenido específico, no se le concede ninguna licencia ni ningún otro derecho en virtud de ningún derecho de autor, marca comercial, patente u otro derecho de propiedad intelectual. Esto significa que usted no podrá utilizar, copiar, reproducir, ejecutar, mostrar, distribuir, incorporar en cualquier medio electrónico, modificar, realizar ingeniería inversa, descompilar, transmitir, descargar, transmitir, monetizar, vender, comercializar o comercializar cualquier contenido de este sitio en cualquier forma sin nuestro consentimiento previo por escrito, excepto y sólo en la medida en que la ley obligatoria disponga lo contrario (como el derecho de cita).

5. Boletín

Sin perjuicio de lo anterior, puede reenviar nuestro boletín en formato digital a otras personas que puedan estar interesadas en visitar nuestro sitio.

6. Propiedad de terceros

Nuestro sitio puede contener hipervínculos u otras referencias a sitios de terceros. No controlamos ni revisamos el contenido de los sitios de terceros enlazados desde este sitio. Los productos o servicios ofrecidos por otros sitios están sujetos a los términos y condiciones aplicables de dichos terceros. Las opiniones o el material de estos sitios no son necesariamente compartidos o respaldados por nosotros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de estos sitios. Usted asume todos los riesgos asociados al uso de estos sitios y de cualquier servicio de terceros relacionado. No aceptamos responsabilidad alguna por pérdidas o daños, cualquiera que sea su origen, derivados de los datos personales facilitados por usted a terceros.

7. 7. Uso responsable

Al acceder a nuestro sitio, usted se compromete a utilizarlo únicamente para los fines para los que está destinado y según lo permitido por estos términos y condiciones, cualquier contrato adicional con nosotros, y por las leyes aplicables, reglamentos y prácticas y directrices en línea generalmente aceptadas. No debe utilizar nuestro sitio o nuestros servicios para utilizar, publicar o distribuir material consistente en (o vinculado a) programas informáticos maliciosos; utilizar datos de nuestro sitio para actividades de marketing directo; o realizar actividades sistemáticas o automatizadas de recopilación de datos en nuestro sitio o en relación con él.

Queda terminantemente prohibido realizar cualquier actividad que cause o pueda causar daños al sitio o impedir su funcionamiento, disponibilidad o accesibilidad.

8. Registro

Puede registrarse para obtener una cuenta en nuestro sitio. Durante este proceso, es posible que se le pida que elija una contraseña. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las contraseñas y de la información de su cuenta y se compromete a no compartir con terceros sus contraseñas, la información de su cuenta o el acceso seguro a nuestro sitio o a nuestros servicios. No debe permitir que nadie más utilice su cuenta para acceder al sitio, ya que usted es responsable de todas las actividades que se produzcan mediante el uso de sus contraseñas o cuentas. Deberá notificarnos inmediatamente si descubre que su contraseña ha sido filtrada o divulgada a terceros inadvertidamente.

Una vez cancelada su cuenta, no podrá intentar registrar una nueva sin nuestro permiso.

9. Política de reembolsos y devoluciones

9.1 Derecho de retractación

Tiene derecho a revocar este contrato en un plazo de 14 días sin indicar los motivos.

El plazo de desistimiento expira a los 14 días del día en que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, toma posesión material del último bien o entrega.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir del presente acuerdo mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta por correo postal, fax o correo electrónico). A continuación encontrará nuestros datos de contacto. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.

También puede rellenar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento u otra declaración clara en nuestro sitio web.

Si ejerce esta opción, le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicha revocación en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

9.2 Consecuencias de la revocación

Si desiste del presente contrato, le devolveremos sin demora todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (excluidos los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega distinta a la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros) y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que se nos notifique su decisión de desistir del presente contrato. Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que usted haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, dicho reembolso será gratuito.

Recogeremos la mercancía.

Tendrá que correr con los gastos directos de devolución de la mercancía.

Usted sólo es responsable de la depreciación de los bienes resultante de un uso distinto del necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Existen algunas excepciones legales al derecho de desistimiento, por lo que algunos artículos no pueden devolverse ni cambiarse. Le informaremos si esto se aplica en su caso concreto.

10. Presentación de ideas

No nos envíe ideas, inventos, obras protegidas por derechos de autor u otra información que pueda considerarse propiedad intelectual suya, a menos que hayamos firmado previamente un acuerdo de propiedad intelectual o de confidencialidad. Si nos revela el contenido sin dicho acuerdo por escrito, nos concede una licencia mundial, irrevocable, no exclusiva y libre de regalías para utilizar, reproducir, almacenar, adaptar, publicar, traducir y distribuir el contenido en todos los medios de comunicación existentes o futuros.

11. Cese de uso

Podemos, a nuestra entera discreción, modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, el acceso al Sitio o a cualquier servicio del mismo en cualquier momento. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante terceros por dicha modificación, suspensión o interrupción de su acceso o uso del Sitio o de cualquier contenido que haya compartido en el Sitio. Usted no tendrá derecho a ninguna compensación ni a ningún otro pago aunque se pierdan permanentemente determinadas funciones, configuraciones y/o contenidos con los que haya contribuido o en los que haya llegado a confiar. No podrá eludir ni intentar eludir ninguna medida de restricción de acceso a nuestro sitio.

12. Garantías y responsabilidad

Nada en este artículo limitará o excluirá cualquier garantía impuesta por ley que sería ilegal limitar o excluir. Este sitio y todo su contenido se facilitan "tal cual" y "según disponibilidad" y pueden contener imprecisiones o errores tipográficos. Renunciamos expresamente a cualquier garantía de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita, en cuanto a la disponibilidad, exactitud o integridad del Contenido. No garantizamos que:

• este sitio o nuestros productos satisfagan sus necesidades;
• este sitio estará disponible de forma ininterrumpida, puntual, segura o libre de errores;
• la calidad de cualquier producto o servicio que compre u obtenga a través de este sitio cumplirá sus expectativas.

Las siguientes disposiciones de este artículo se aplicarán en la medida máxima permitida por la legislación aplicable y no limitarán ni excluirán nuestra responsabilidad en los casos en que fuera ilegal o estuviera prohibido. En ningún caso seremos responsables de ningún daño directo o indirecto (incluida la pérdida de beneficios o ingresos, la pérdida o el daño de datos, software o bases de datos, la pérdida o el daño de bienes o datos) en que incurra usted o un tercero como consecuencia de su acceso a nuestro sitio o del uso que haga de él.

Salvo que se estipule expresamente lo contrario en un contrato adicional, nuestra responsabilidad máxima frente a usted por todos los daños y perjuicios derivados o relacionados con el Sitio o con los productos y servicios comercializados o vendidos a través del Sitio, con independencia de la causa de la que se derive dicha responsabilidad, se limitará al precio total que nos haya abonado por la compra de dichos productos o servicios o por el uso del Sitio. Dicha limitación se aplicará a todas sus reclamaciones de cualquier tipo y naturaleza.

13. Privacidad

Para acceder a nuestro sitio y/o a nuestros servicios, es posible que se le solicite cierta información sobre usted como parte del proceso de registro. Usted acepta que cualquier información que proporcione será siempre exacta, correcta y actualizada.

Nos tomamos muy en serio el tratamiento de sus datos personales y nos comprometemos a proteger su intimidad. No utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviar correo no solicitado. Todos los correos electrónicos que le enviemos estarán relacionados únicamente con la prestación de los productos o servicios acordados.

Hemos desarrollado políticas para abordar todos los posibles problemas de privacidad. Para más información, consulte nuestra Declaración de privacidad y nuestra Política de cookies.

14. Restricciones a la exportación / Cumplimiento de la legislación

El acceso al sitio está prohibido a los visitantes de zonas o países en los que el contenido o la compra de los productos o servicios vendidos en el sitio sean ilegales. No está permitido utilizar este sitio infringiendo las leyes y normativas de exportación de los Países Bajos.

15. Marketing de afiliación

A través de este sitio, podemos participar en marketing de afiliación en el que recibimos un porcentaje o una comisión sobre las ventas de servicios o productos en o a través de este sitio. También podemos aceptar el patrocinio u otras formas de remuneración publicitaria de empresas. Este documento tiene por objeto cumplir la normativa legal sobre marketing y publicidad que pueda ser de aplicación, como la de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos.

16. Asignación

Usted no puede ceder, transferir o subcontratar ninguno de sus derechos y/u obligaciones en virtud de estos términos y condiciones, en su totalidad o en parte, a terceros sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier pretendida cesión que infrinja este apartado será nula e inválida.

17. Incumplimiento de las presentes condiciones

Sin perjuicio de los demás derechos que nos asisten en virtud de las presentes Condiciones, si usted incumple de algún modo las presentes Condiciones, podremos adoptar las medidas que consideremos oportunas para hacer frente al incumplimiento, incluida la suspensión temporal o permanente de su acceso al Sitio, poniéndonos en contacto con su proveedor de servicios de Internet para solicitarle que bloquee su acceso al Sitio y/o emprendiendo acciones legales contra usted.

18. Indemnización

Usted se compromete a indemnizarnos, defendernos y eximirnos de toda reclamación, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos relacionados con el incumplimiento por su parte de las presentes Condiciones y de la legislación aplicable, incluidos los derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad. Usted nos indemnizará sin demora por nuestros daños, pérdidas, costes y gastos relacionados con dichas reclamaciones o derivados de las mismas.

19. Exención

La no aplicación de cualquiera de las disposiciones de estos términos y condiciones y de cualquier otro documento, o el no ejercicio de una opción de rescisión, no se interpretará como una renuncia o consentimiento implícito, y no afectará a la validez de estos términos y condiciones o de cualquier otro acuerdo o parte del mismo, ni al derecho a aplicar todas las disposiciones posteriores.

20. Idioma

Las presentes condiciones se interpretarán e interpretarán exclusivamente en neerlandés. Todas las comunicaciones y correspondencia se llevarán a cabo exclusivamente en ese idioma.

21. 21. Acuerdo completo

Estos términos y condiciones, junto con nuestra declaración de privacidad y política de cookies, constituyen el acuerdo completo entre usted y Birthsupport B.V. en relación con el uso de este sitio.

22. Actualización de las presentes condiciones

Podemos actualizar estas condiciones de vez en cuando. La fecha al principio de estos términos y condiciones es la fecha de la última revisión. Le notificaremos por escrito cualquier cambio o actualización, y los términos y condiciones revisados entrarán en vigor a partir de la fecha en que le enviemos dicha notificación. Su uso continuado de este sitio, después de que se haya realizado cualquier cambio o actualización, se considerará como una notificación de su aceptación de cumplir y estar obligado por estos términos. Póngase en contacto con nosotros para solicitar una versión anterior de estas condiciones.

23. 23. Elección de ley y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación de los Países Bajos. Todas las disputas relacionadas con estos términos y condiciones estarán sujetas a la jurisdicción de los tribunales de los Países Bajos. Si un tribunal u otra autoridad considera que alguna parte o disposición de estos términos y condiciones es inválida y/o inaplicable, dicha parte o disposición se modificará, eliminará y/o aplicará en la medida máxima permitida para hacer efectiva la intención de estos términos y condiciones. Las disposiciones restantes no se verán afectadas.

24. Información de contacto

Este sitio es propiedad y está gestionado por Birthsupport B.V..

Puede ponerse en contacto con nosotros sobre estas condiciones a través de nuestra página de contacto.

25. Descargar

También puede descargar nuestras condiciones generales en formato PDF.